品質管理をしております。 メンバーが3人しかおらず、仕事も属人化しており、 誰かが休むと進捗がわからない状況です。 人が…

Question

品質管理をしております。
メンバーが3人しかおらず、仕事も属人化しており、
誰かが休むと進捗がわからない状況です。
人がいない理由は上司が指導する時間をとれず、
新人採用を億劫に思うことがあります。品質問題が起こると調査に時間がかかり、通常業務は後回し。大残業になります。
さらにメンバーの中には時間短縮者もおり、残業するメンツはいつも固定されています。
有給休暇も相当前日までに根回ししないと取得できず、ストレスで夜驚症になり、夜間突発的に起床し、鉄製のつっぱり棒を曲げ折ってしまい、
さすが身体が限界にきていると感じました。

品質管理課とはどこもそんな感じですか？
実態は月60時間くらい残業しています。
(ついているのは20時間ですが)

Answer 1

みんなで協力してマニュアル作ろうや。
みんなで知恵出し合って、エクセルやアクセス、スケジュールソフトなんか使って効率化できないか考えようや。
みんなで勇気出して前向きな業務改善提案を会社にしようや。

何か始めようや。

Answer 2

程度の差はあれど、どこも似たような感じかも知れない。
製造業での品質管理部門って誰もやりたがらない仕事の代表格なので、だいたい底辺部署の位置付けが多い気がします。