社会福祉士に詳しい方。

Question

社会福祉士に詳しい方。私は社会福祉士とは違う別の職種ですが、民間病院の地域連携室という部署で、看護師や事務員らと働いており、その室長を務めています。 この度新しく入ってきた社会福祉士の若い子に対して指導、教育に悩んでいます。

元々当病院は社会福祉士がおらず、経験者募集とのことで採用した子です。その子は市立の大病院で3年間勤務していたようです。

私は社会福祉士とは患者家族の相談支援に乗るために、患者様やご家族様と密なコミュニケーションをとったり、他の職種や外部の関係各種に連絡、連携をしたりする仕事だと思っていました。

しかし、その子は一日中部屋から出ず、電子カルテをずーっと眺めている毎日です。

「◯◯さんの件大丈夫？」などと聞いても、「あー、あの人は若いから大丈夫です。」「あの人は本人が大丈夫って言ってたので大丈夫です。」といった感じです。

民間病院なので、経営のことも考えていかないといけないので、私もついつい口うるさく、患者の未収金のことや退院が長引いてる方のことなど聞いてしまうのですが、「前の病院ではそういうのは総務課や医事務課がやってました。だからわかんないです。そんな金金言うなら私の給料から差し引いていいですよ。たった数万でめんどくせー。」と、、、。

最近では、私が鬱陶しいのか、面談に行ってくるだの休憩に行ってくるだの言って、個人持ちの業務用携帯で部署の外から外部に外線をかけているようです。（本人は気付いていませんが、ピッチから発信すると部署の固定電話が光るのでわかります。）
それを注意したら、今度はナースセンターの電話から電話をしていたとナースから報告があったので驚きです。

そんな毎日のため、家族や関係各種からクレームが相次いで部署に入る始末です。

私は本人に話をしたところ、「別に社会福祉士は実技もないし、勉強だけできれば資格はとれます。教科書、過去問丸暗記でとれます。更新もないし、取ったもん勝ちです。」と言われました。
本当にそうなのでしょうか。

確かに医師は研修医の期間がありますし、看護師も看護実習とか実技もありますよね。

採用した人事に聞いたところ、面接での受け答えや履歴書はバッチリだったようです。
きっと元々、頭はいいのでしょう。。

私は社会福祉士ではないですし、社会福祉士の先輩もいないので、指導しにくく、研修への参加など勧めましたが、行く気はないようです。
先週も社会福祉士の研修のチラシが届いていたようですが、私に見られないように、クシャクシャにゴミ箱に捨てられていました。

彼にどのような社会福祉士になりたいのかを聞いても「患者家族のためになりたい。」と言いますが、目は泳いでますし、受け答えに感情もありません。

どうしたら良いのでしょうか。

Answer 1

社会福祉士はその人が言われるように、医療職の資格をとる課程と違いむちゃくちゃ甘いですよ。実習など名ばかりです。そこが命を預かる医療職との決定的な違います。
医師と比べること自体がナンセンスですよ。

Answer 2

入院の長期化や、未収金の徴収は誰の仕事なのでしょうか。

あなたの職場で、社会福祉士が行う業務を正確に見直して、本人に伝える必要があると思います。

Answer 3

前にも同じ質問をされていましたね。
そんな人さっさとクビにしたらいいのです。
社会福祉士なんていっぱいいますから。

Answer 4

あなたが社会福祉士を目指すとか職員に資格を推奨するとかした方がよいのではないですか？
退院とか点数も取れますし、大体の病院だと地域連携室は社会福祉士や精神保健福祉士が必須として求人があります。

大学病院は仕事が細分化されていたりチームで対応する場合もありますから全てができる人ばかりではないと思います。