その単語そのままです。 就職承諾書は就職することを受諾すること、内定承諾書は内定を受けることです。 内定承諾は指定がなければ、電話(口頭)でもメールでもなんでも構いません。そもそも内定承諾書には法的拘束力も何もありませんからね。 そういう観点では辞退も自由です(入社決定日2週間前なら)。 ただし就職承諾書は、就職(入社)するという意思表示なので、安易に辞退などはできない可能性が出てくるので、本当に入社を決めた段階に出せば結構です。 提出方法は、会社に従ってください。
内定通知ではなく『内定承諾書』ですか? 意味が良くわかりませんが、内定は事前の承認、就職承諾書は確定の承認の違いかと思います。 郵送するのか、そのままメールに添付して送信するのかは その送られてきたメールに記載されていると思います。 今までその企業とのやり取りはメールだったのでしょうか? それとも直接電話でやり取りしていたのでしょうか? それによっても対応は変わって来るかと思いますが、 各種承諾書をメールに添付して送信するのであれば、それが承諾した回答となるので電話はしなくても良いでしょう。
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