部下とのやり取りに苦しんでいます。 部署の中堅です。 部署で仕事が全然できない人がいて、その人の世話役がたらい回…

Question

部下とのやり取りに苦しんでいます。
部署の中堅です。

部署で仕事が全然できない人がいて、その人の世話役がたらい回しで回ってきました。なんとか良好な関係を築こうと努めてきたのですが、ちょっと最近辛いです。

その部下は勤務態度は真面目なのですが、とにかく仕事の精度が低いです。
なので、その部下が作った書類や記事は私がチェックしています。
しかし、私も自分の仕事に手が回らなくなったこともあり、そのチェックが十分にできず、精度が甘いままOKを出してしまいました。
その結果、部下が大上司から「ここもうちょっと改善できるよ。なんでこここんなふうにかいてるの？」と指摘されることがありました。
このようなことが何回かあり、後輩は私に「仕事が忙しくて、私のチェックが甘くなってるじゃん」と思うようになってしまったのか、、、
大上司に「○○（私）じゃなくて、△△（前任の担当）さんに見てほしいです」と直談判して、結果私が「なぜ部下からこんなことを言われてるんだ」と叱責を受けました。

私の能力が至らず、チェックが甘くなっていたことは深く反省しております。
しかし、なんの相談もなくいきなり直談判されたことはショックでした。
夜中までサビ残して、その部下のために改善レポートも作成して、本当に尽くしてきたつもりでした。
そして、このようなことになってしまったことから、私はすっかり自信を無くしてしまい、鬱状態に陥っています。

文が非常にわかりにくくてすみませんが、これって私が仕事ができないのが悪いだけでしょうか。
努力アピールではありませんが、プライベートも犠牲にして一生懸命やってきたつもりだったので、残念で仕方ありません。

Answer 1

板挟みですねぇ。サビ残が許容されるということは、そこそこブラック企業なのでしょう。そんな会社のために自分を犠牲にしなくていいんですよ。その仕事できない部下も、ちょっと生意気が過ぎますね。たぶん質問者様は舐められていますね。優しさと威厳の両方が無ければマネジメントは務まりませんが、そもそも今回は持ち回りの罰ゲームなのですから、そんなに気を張らずに、ババ抜きと同じで早く誰かに引かせたらいいんですよ。物事は収まるところに収まります。問題児をできる社員に変えられる、その人に合った上司や部署があります。

Answer 2

大変ですね。
友達のお話なんですが、部下が現場で失敗をしたので謝りに行きました。
すると、部下は、全然悪いと思っていませんでした。
その友達は「俺だったら、わざわざ上司に謝りに来てもらって申し訳ないと思うんだけど」
これは普通の感覚です。
でも失敗した部下は、「こんな大きな現場を俺にさせやがって、失敗したのはこんな現場に行かせた上司のせいだ」と思っていたようです。

話が戻りますが、質問者さんの部下は、ミスをした自分が悪いのではなくチェックをできなかった質問者さんが悪いと思っているのでしょう。
でも、これの考え方を変えるのは無理に等しいと思います。

質問者さんの怒りはごもっともですが、他の人がチェックすることになって自分のストレスが減り、残業しなくてすんで、あ～良かった。っと前向きにいきましょう！

Answer 3

気遣いとか、常識をわからずに社会人をしている人は沢山います。
普通は直接の上司や先輩に話を通してからというのがマナーなんですが時代的にそんなことも通じなくなっているのかなと悲観してしまいますね。
なんにせよ大上司も普通ならその後輩をまずは諫めるところです。
その後であなたに事情聴取なので、その時にあなたの知っている後輩の実態を報告です。そして裁いてもらいましょう。
まともな裁きが出来ない大上司だったならご愁傷さまですが・・・
必要のない努力はやめて、雇われの身なのであれば普通に働くだけでOKです。
骨身を削って働くべきは経営陣です。