ワンオペ中のアルバイトが持つ法的な権利について質問です。

Question

ワンオペ中のアルバイトが持つ法的な権利について質問です。子供達が保護者同伴でホッケーやトランポリンなどで遊べる室内遊び場(要は規模の小さいスポッチャみたいなもの)でアルバイトをしているのですが、先日、お客様とちょっとしたトラブルが起こりました。

当店では安全上、トランポリンに入れるのは多くとも3人までというルールを設けているのですが、そのお客様はそのことを理解していながら、再三の注意にも従わず4人以上のお子様をトランポリンで遊ばせていました。

最終的には逆ギレしつつも渋々退店していきましたが、このようなケースで、ただのアルバイトがこのお客様に対してトランポリンの使用禁止、あるいは店舗への立ち入り禁止といった措置を独断で行うことは可能なのでしょうか？

Answer 1

できなくはないかもしれないけど…。

でも、独断ではやはりだめかな？と。

店長さんなり、お店側にそういった場合の対処法をどうしたらいいかを聞いて…。

それで、良いともなれば、次回からはそのような対処法も良いかとは思いますが…。

だめだと言われたら店舗側の指示に従うしかないんじゃないかな？

Answer 2

アルバイトであろうが従業員に変わりはない。つまり、店のルールに従えない場合は立ち入りの禁止などを行っても問題はない。

とはいえ、法的にそれが許されても会社として「バイトが余計なことするな！」など逆ギレすることもあるでしょう。

なので、基本的には社員さんにどこまでやっていいのかを予め確認しておくのがいいです。