販売職へ転職して1週間が経過しますが、教育に対して店舗と価値観が違うことに違和感を覚えています。

Question

販売職へ転職して1週間が経過しますが、教育に対して店舗と価値観が違うことに違和感を覚えています。入社後に店舗で研修があるのかと思いきや、すぐに店頭に出されました。簡単なレジ業務等々は教えていただきましたが、販売している商品等の情報は教えてもらえず、「とりあえず自分で調べる」というスタンスでした。

お客様から質問されても誰もフォローに入らず、私が聞きにいくと「〇〇って答えて」のみで、お客様から再度質問があったらまた先輩に聞きにいって‥とのくりかえしが続いています。

本部の方たちはすごく親身に対応してくださるのですが、店舗教育でこんなに放任されるのか悩んでいます。

皆さんの会社もそのようなものなのでしようか。教えていただけると助かります。

Answer 1

そのようなものですね。
良いことではありませんが、「良いことではないからやらない」とは限りません。