セブンでレジ打ちしてて 子供連れのお客様がいらっしゃって お客さんは「ケチャップいらない」って 言われてさくなげ渡…

Question

セブンでレジ打ちしてて
子供連れのお客様がいらっしゃって
お客さんは「ケチャップいらない」って
言われてさくなげ渡しました。そしたらあとから、「ケチャップ入ってなかったんだけど」と言われて入れたら、オーナーに怒られました。
どうすれば良かったのでしょう？
何回か聞かなきゃいけないでしょうか？

Answer 1

いろんな客がいますからね^^;
私も同じ経験あります。
こちらがなしでいいんですねと確認しても入ってないと電話かかってきました。病気なんでしょうね…。
レジには防犯カメラがあるのでこちらが悪くない場合はきちんと説明した方がいいですよ。

Answer 2

単にめっちゃ変な客だっただけです。今回のケースを避けるの難しいでしょうし、あなたは悪くありません。
オーナーももうちょっとあなたに親身になって対応してほしかったですよね

そういう客は他の店舗でも迷惑をかけている要注意人物のはずです。災難でしたね。そんな客いつか痛い目にあいますし、多分もうあっていると思います。

大変だった自分を普段よりいたわってあげてください

Answer 3

いちいち気にしない。
オーナーには理由を言いましょう。