教えて!しごとの先生
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ウーバーイーツ配達員で間違った場所に商品を配達してしまってそれを配達完了を押した後に客から電話が来て気づいた場合どうすれ…

ウーバーイーツ配達員で間違った場所に商品を配達してしまってそれを配達完了を押した後に客から電話が来て気づいた場合どうすれば良いですか?

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ID非公開さん

回答(3件)

  • 戻れるなら戻る。ダメそうなら諦めるしかないです。客からサポートに連絡がいって返金されて、配達員にも通知がくるかんしれません。短期間で三回だか間違えるとアカ停止になると聞きましたね。一時か永久か

    1人が参考になると回答しました

  • そういう場合は、まず商品を置いたとこまで行って、取りに行きます。 そこから電話でどこの配達先なのか、コミュニケーション取りながら聞きます。

  • とりあえずお客様に報告 とりあえず取りに戻って下さい ドロップ地点に着いたら そこでサポートセンターにチャット繋いで状況の説明

    1人が参考になると回答しました

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