店員さんのミスですごくキレる人をみると正直店員さんが可哀想だなと思います。 たしかにミスしたのも悪いと思いますが そこま…

Question

店員さんのミスですごくキレる人をみると正直店員さんが可哀想だなと思います。
たしかにミスしたのも悪いと思いますが
そこまで怒らなくて良くない？と思ってしまいます。私の父が一回家族でCoCo壱に言った時に
新人らしき店員さんが注文間違えたら
めっちゃキレて店長が謝ってたのですが
正直こっちが申し訳ないですし一緒にいる側が恥ずかしいです。
以前マクドナルドに行った時も
30分以上店員さんに文句を言い続けてた人もいて相手をしてる人が可哀想だと思いました

みなさんは
店員さんがミスをして怒られてたら
店員のミスだから当然と思いますか？
それともそんなに怒らなくてもと思いますか？

Answer 1

状況や態度によりますかね、。
ちゃんとやっていてミスする分にはなんとも思いません。ミスしない人なんて居ませんからね！

飲食店で働いていますが、
注文の際にイヤホンをしたまま。
その上、今はマスク+パーテーションで注文がとても聞き取りにくく、、、
そんな中でごにょごにょ注文して、注文を間違えたら怒鳴ってくる。
その声の大きさが出るなら、最初から聞こえる声で注文してくれ。
と思うこともよくあります。

店員側に原因があることももちろんあると思いますが、飲食店で働いている身としては、質問者様と同じように｢そこまで怒らなくて良くない？｣と思いますし、そのように考える方がいて嬉しいです

Answer 2

恥ずかしいね。

ミスの度合いとか、店員の態度って人もいますが、それすら恥ずかしい。

飲食店でのミスなんて、たかが知れてますよ。
キレるほどのミスなんて起こりようがありません。

店員の態度ってのもね。
ミスされて、キレるような態度をされたことなんてありません。
態度が悪かったら怒るって人は、どうせツマラナイことに難癖つけてんじゃないの？って思いますよ。

Answer 3

切れて怒ってるひとは恥ずかしいですね。

再度同じ失敗を繰り返さないようにと「叱る」人は真っ当かな。
店長が教育しないなら誤ったことを謝っても許せるものではない。

Answer 4

謝ってくれた上で適切に対処してくれれば、そこまでキレたことを表面には出しません(^^;