営業マンの方に質問です。

Question

営業マンの方に質問です。お客さんとのメールのやり取りの最後に、お客さんから「わかりました、丁寧に教えていただきいつもありがとうございます。」などのお礼のメールをもらう事についてどう思いますか？

営業さんは、一日に何人ものお客様対応やメールの返信をすると思うので、上記のような内容のないメールが送られてくるのは煩わしく思いますか？

また、来店後にお客さんからお礼のメールなどが送られてくることについてはどう思いますか？

私は現在、車の購入で自動車屋の営業さんとやりとりしています。
担当していただいている営業さんがとても親切な方で、感謝の気持ちを伝えたいと思っております。しかし、重役で忙しそうなのでご負担はかけたくないと思っているため、同業者様からアドバイスいただきたく質問しました。

いろいろと質問してしまい申し訳ございませんが、よろしくお願いいたします。

Answer 1

必要なやり取りの後にお礼をするのはいいけど、お礼だけわざわざしてくるのはちょっと勘弁して欲しい。

Answer 2

嬉しいのが７割。
面倒って気持ちが３割。

Answer 3

仕事に一生懸命な人なら、感謝の連絡が来たら
「上手にできた」、「また頑張ろう」と思うと思うよ。

感謝されるため、またはその結果営業成績が伸びるなど、それ自体が目標だから、いくつもらっても嬉しいと思う。