空港の売店で働いてます よくお客さんから保安検査や通るゲートについて聞かれたり、搭乗口について聞かれます。 年配…

Question

空港の売店で働いてます
よくお客さんから保安検査や通るゲートについて聞かれたり、搭乗口について聞かれます。

年配の男性に全日空の共同運航便ならドコのゲートから入ればいいか聞かれました。エアドゥでもANAでも入れると思いますけどって言ったんですが、それは搭乗券に書いてあるのか？と続けて聞かれました。
書いてあるのか分からないので搭乗券見せて下さいって聞いたら、まだ発行してない！
何処から入ればいい？共同運航便だろ？

〇〇ゲートと〇〇ゲートなら入れると思いますけど全日空はこのゲートですよって言っても。
いや、だから共同運航便なんだって！
もういい！！あーもういい！大丈夫！
他の人に聞くから！
万歳して手を振ってきました。

人に道聞く態度じゃない
使ってる航空会社に確認とればいいのに
なんでその辺の人に聞くの？
旅行する時、乗る航空会社の人に聞いたら
一番早くないですか？

Answer 1

普段飛行機をあまり使わない人の中には、空港で働いている人なら航空会社の社員だろうが掃除のおばちゃんだろうが、空港内のことなら何でも知っていると思っている人はたくさんいます。

Answer 2

私は航空会社のスタッフではないので分かりません、

で良いと思いますけど。
間違った案内をしたらお叱りを受けますし。

Answer 3

まあそうしたオジサンや爺さんはいるでしょうね。
最初から航空会社のカウンターで聞かれて下さいと答えれば良いと
思いますよ。
売店で働いているのですから搭乗手続きなどの事に関して知っている必要は
有りませんので何々じゃないですかなどと中途半端に話をしない方が
良いでしょう。
聞いている方がおかしいだけですのでその様に言えば良いだけです。

Answer 4

◯塊の世代みたいな人ですね。

歳とると自分のこと中心に考えるので人とコミュニケーション取るのに問題がある人がいます。

私も何度も痛めつけられているので、よく分かります。
良い人もいるんですけどね。少ないです。