教えて!しごとの先生
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コンビニで働いています。 先ほど店の責任者からお客様相談室にクレームが名指しであったと言われました。

コンビニで働いています。 先ほど店の責任者からお客様相談室にクレームが名指しであったと言われました。内容は私がお客様に対して舌打ちをした、そのことで気分が悪いから二度と店には行かないと言ってたそうです。 心当たりもなく、責任者には違うと言いましたが気をつけるようにと言われました。 しかも怖いのが一年以上前に今の職場の近くのスーパーで働いてましたが、そのことも言っていてその時に案内を頼んだのにしてくれなかったとも言ってたようです。 スーパーで働いていたのも事実ですが、そのお客様の心当たりが全くありません。 なんか気持ち悪いのと落ち込むのとよく分からないです。みなさんならこんな時どうしますか??

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回答(3件)

  • ベストアンサー

    防犯カメラでそのお客さんは特定できないのですか? 電話だから何日何時何分利用のお客さんと調べるのは難しいのかな。 マスク越しに舌打ちが聞こえるなんてかなりの音ですよね でも責任者がわかってくれたのであればよかったです。変な人に当たったと思って切り替えて仕事しましょう。コンビニでは色んなお客さんくるので私も勤務してますが気持ちわかります!!

  • 前に働いてた場所まで知ってるってことは、貴方のことをよく知ってる人なのでしょう。 どちらもおそらく事実で、主様に自覚が無いだけだと思います。(特に舌打ちの方) 責任者の方も貴方ならあり得るという判断をされてのお話だったのだと思います。 反省したほうがいいと思います。

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  • ストーカーチックな気持ち悪い人に目をつけられてしまったと、諦めます。

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