出前館配達員をしています。質問お願いします。

Question

出前館配達員をしています。質問お願いします。特にドロップ中に次の案件が飛んできたりしますが、ウーバーと違ってお店と距離が出ないので基本的には今持っている商品をきちんとドロップして次の案件のお店と距離がわかる状態にして受けるという立ち回りをしています。

皆さんはもっと効率よく稼ぐために、まだドロップ前でも次の案件が飛んできたら受けていますか？

※MAPで大体のお店の位置でどこか予想して取るといいのでしょうが、まだ配達員を始めたばかりでしてなんというお店がどこにあるかそこまで完璧には網羅していないために「アイコン表示を見てどこのお店か予想して取る」ということはまだしていません。

Answer 1

ケースバイケースです。7～8割は受諾していますが、さすがにピック先が遠方過ぎて取らない場合もあります。これを取れば非効率過ぎるというオファーです。

たまにドロップ先から7ｋｍぐらい先の加盟店からのオファーなんてのもあります。または5ｋｍ先なのに、受取時間が1分後でお届け時間が11分後なんてのもあります。

全受けは全受けで別に我々は個人事業主なわけですので他人のやっていることをつべこべ言いませんが、俺の場合、全受けすれば遅配20～30分やかなりの非効率な立ち回りになってしまいます。なので全受けではなく結果的に7～8割受けぐらいになっています。

あなたは出前館DeliveryQuality通信読んでいますか？新アプリになったとはいえ、【時間通りにお届けする（＝遅配10分まで）】の通達来ていますよね。
遅配の苦情が入った場合に全部あなたには関係ないと本当に言えるのか？
まだまだ様子見の方が良いとは思いますけど。

Answer 2

7月までは人力で考えていましたが、8月からAIが考えるようになったので、配達員の責に帰するところは何もなくなりました。極端、全部早スワイプで良いです。その結果、早取りの熾烈さが以前と変わらないほどになってしまいました。

不正ツールとかがはびこってないことを祈るばかりです。

Answer 3

出前館のAIはめっちゃ賢くなったので先読みしてドロップ先周辺のオファーが飛んできますよ

普通に取ればいいと思うし、拒否とか勿体無いと思う

AIが効率よく組んでくれます