トヨタでエアロパーツ(モデリスタ)を注文していたが、自分の車はブラックメッキタイプの特別仕様車なのでそれをしっかり伝え、…

Question

トヨタでエアロパーツ(モデリスタ)を注文していたが、自分の車はブラックメッキタイプの特別仕様車なのでそれをしっかり伝え、発注前にも確認したのに通常のメッキ仕様を担当者が注文していて、パーツ自体自分は確認する事なく車両を渡し、取り付け後に車体を見て営業の人に
「カッコよくなりましたね〜」と言われ、
「俺が頼んだのはブラックメッキ仕様ですよ？」と言うと、
「え？」と、言って固まってしまい、「確認します」と言い社内で話合いが始まり、間違っていた事、やり直す事が決まりました。
2週間ほどでブラックメッキ仕様が入り、交換していただいたのですが、その後そのパーツをミス発注した人が異動させられました。
確認していなかった営業担当も異動しました。

これってたまたまなのでしょうか？
それともミスしたから左遷されたのでしょうか？
金額的には10万位なのですが…
良い人達だったので残念です。

Answer 1

元トヨタディーラーマンです。たまたま異動になったのだと思います。それ位のミスはよく有ります。責任を取らされて異動と言う事はないです。中には違う車を発注してしまった人もいます（オプション違いや色の違いなど）が注意は有りましたが特に処分などは無かったです。

Answer 2

たまたまです
実はよくあります。

ディーラーで事故修理などで部品を注文するのも、部品コードですので、
その車種でどんなオプションがあって、どの部品なのかよく把握してないと、テールライトのオプションでクリアタイプだったとか、

違う物を頼んじゃった
よくあります

Answer 3

うーん、たまたまじゃ、ないですか。わずか、10万くらいですしね。
何百万も会社に損失を与えてる訳でもないしね。