ピザーラ、ドミノピザ、ピザハットなど、配達してくれるピザ屋さんに詳しい方、回答をお願いします！

Question

ピザーラ、ドミノピザ、ピザハットなど、配達してくれるピザ屋さんに詳しい方、回答をお願いします！ピザーラのグアバジュースがとても好きで、ピザと一緒に「グアバジュース ５本」と注文したら、配達のお兄さんは、そのグアバジュースを忘れてきたのでした。
忙しいのかな？バイトで大変なのかな？と気の毒になってしまい、「いつでもイイです、こちらの方に配達があったついでに、持ってきていただければイイんです」と言ったのですが、その日から２ヶ月経過しても、とうとうグアバジュースは持ってきてもらえませんでした。
ピザ屋さんに詳しい方、本来なら、注文された品を忘れた場合は、どのように処理されるものなのですか？「現金を、返します」なんてこともなかったのですよね

Answer 1

そのバイトが自分が持っていくのを忘れたことを店に言わなかったとか…？？
とりあえずその届かなかった商品は取りに帰るか他のスタッフの再配達かで届くのが普通です、、

Answer 2

ピザは食べる方には詳しいですが、
2ヶ月だったらそろそろレシートに電話かと、
法律上は追完請求できます
グァバの味がなんだか変わってしまうかもですね

Answer 3

まず本社へクレーム電話 テンポの売り上げ明細はPCに残ってるので住所登録・個人情報などから調べられる。
本社にてお金の返金を求めましょう 店舗に電話かけても駄目です雇われなので。
ピザーラ本社
0120-53-1217（フリーダイヤル）
もしくは
03-3409-1414 （受付時間 11:00～20:00）

Answer 4

店や店長によって判断が異なりますが(;^_^A

忘れ物した場合
・店に取りに戻る
・自販機やコンビニなどで購入して届ける
・店に連絡して他のスタッフが届ける
・購入しなかった事にして代金を引く（店長によっては嫌う傾向があります）
・次回注文時に対応

今回の件は、宅配スタッフが忘れたんじゃないかな。
忘れ物があった場合は店に伝えた方がいいです。
宅配スタッフに伝えると忘れる場合もある→最初にジュースを忘れた訳だから、また忘れる可能性もあるかもしれないから

連絡しても持って来ないとか返金処理されないとかは、当日中に連絡した方がいいです。