私がアルバイトしてるコンビニの常連客で、私の顔を見る度に「ボ○」「カ○」「馬〇」などの暴言を吐いてくる客(じーさん)がい…

Question

私がアルバイトしてるコンビニの常連客で、私の顔を見る度に「ボ○」「カ○」「馬〇」などの暴言を吐いてくる客(じーさん)がいます。ちなみに私が袋が必要か、箸はいるのか、などを聞いた時に言われることが多いです。
悲しさとかよりもイラッとしてしまいます。
心の中では「ボ〇はてめーだろクソ〇ジイ」などと反論していますが、一日のうちで何回かふと思い出してイライラが再発してしまいます。

先週の日曜日は、足が悪いお客さんの案内をしてただけで「邪魔なんだよ馬〇！ボ〇！どけ！！」と怒鳴られました。(足が悪いお客さんなどへの対応は本人の要望ならするようにと店長から言われています。)そして、そいつがレジに並んでいたので、レジを開けたら「お前みたいな馬〇にやって欲しくないわ！」とまた怒鳴られる始末。

接客業をやっている、または経験者の方達で、このような経験をなされた方、どのように発散してますか？仕事は楽しいのですが、そういう客が来ると一日やる気がなくなってしまいます…。
半分愚痴になってしまいましたが、よろしくお願い致します。

Answer 1

元コンビニ店員です。真に受けすぎです。よく分からん客は受け流しましょう。基本無視で大丈夫です

Answer 2

お客様として迎え入れるかオーナーとご相談しましょう。
出入り禁止と言ってくれたらお客様として対応しなくて良いので

怒り気味で
お爺さん。此方はお買い物をするコンビニエンストアです。
けして暴言で優越感を楽しむようなサービスはご用意しておりません。他のお客様にもご迷惑です。
営業妨害で今後の立ち入りをお断り致します。
立ち退きなければ警察に追放致します。

言われると思ってないからビックリしますよ。笑

Answer 3

言われるには言われるだけの理由がありますから、とりあえずは己のスキルを高めるのみです。

Answer 4

凄いストレス溜まりますよね…心中お察しします。
正直な話、根本的に解決するには辞めるしかない気がしますが、お辞めになりたくないとの事なので、心の中でその人を見下すしかありません。

たぶん、店長は
言ったところで、そんな客でも金を落としてくれる大事な客の1人なので、実際に相手から手が出たとかじゃない限りは、何も対策しないでしょう…

その客は、そんなんだから誰にも相手にされないで、寂しくて店員に当たるんでしょうね。知恵袋で変な回答してくる奴と一緒で、たとえ歪んだ方法でも、相手にされたいんですよ。
そういう暴言を吐く人が、一生のうちに果たして人から好かれる事が1度でもあるでしょうか？私には皆無に思えてなりません。よく考えると可哀想な人ですよね？誰からも好かれないで一生を終えるんですよ。この人って何のために生きてるのかなぁと、冷たーい視線を向けられる事は、たくさんあるでしょうが…

哀れみをもって、接客してあげましょう。言葉が悪いですが、その人はご愁傷さまです。そんな寂しい人生で…