コンビニ店員です。客のマイバッグに商品詰めるべきでしょうか？ 最近マイバックを持参する方がかなり多いのですが、袋詰…

Question

コンビニ店員です。客のマイバッグに商品詰めるべきでしょうか？

最近マイバックを持参する方がかなり多いのですが、袋詰めで悩んでいます。変な匂いがしたり汚かったりする事が多くて本当に触りたくないです。
形もまちまちなので入れるのも結構難しいです。

ただ、カゴにマイバッグ入れて渡す客とかもいてやっぱ店員が入れるべきなのかなぁとモヤモヤしています。
コンビニ店員の意見と客目線の意見聞きたいです。

Answer 1

私は袋お入れいたしましょうか？と一言聞いてます。

Answer 2

うちは「お詰めしますか？」と聞いてと指導されてるので、聞きます。
私が当たるのは半々ですね。
サッカー台(袋詰めの場所)が脇に設置してあるので、そこへ(次のお客様をお通し出来るよう)避けてお客様がご自身で詰めたりもしてます。

Answer 3

客目線で言えば入れてくれたほうが
ありがたいですよ。
ドラッグストアは入れてくれますしね。

こちらはマイバックに協力しろというから
協力してるのに袋詰は自分でやれと
言わんばかりにレジ打ち終わった商品を
雑にどけられたり。
スマホ出したりカード出してしまって
と客だけがバタバタしてその様子を
早くしろと言わんばかりにじっと
見つめてるだけだったり。

でも、コンビニの本部としては
入れない方針なんですよね。
なら、客の立場云々より
本部の方針に従うしかないですよ。

Answer 4

コンビニで働いています。
私はどんなに汚かろうが入れてあげてます。すぐ手は洗ってます。
待ってる時間が手持ち無沙汰なんですよね。こっちが入れた方が早いし。
逆に絶対に入れない、それはこちらの仕事ではないからという人もいます。
お客様の中には入れてもらって当たり前という人もいるし
こんなご時世なのに人の物に触るなんて非常識だと怒る人もいて
たばこも取ってもらうのかこっちが取りに行くのか。
一人がやるとみんながやらなきゃいけなくなるからって人もいるし。
難しいですよね。