何でも屋と思われてるほぼコンビニみたいなテンションの某雑貨店(世田谷の店舗)で働いてます。

Question

何でも屋と思われてるほぼコンビニみたいなテンションの某雑貨店(世田谷の店舗)で働いてます。昨日の夕方くらいにレジ担当したお客さんなんですが、
袋いるかいらないか聞いた時にちょうど同じタイミングで言われたから全く聞き取れず、
『要らないですか？』と聞き返したら『お願いします！！』と強めの口調で言われ、
会計して点数と合計金額読み上げたら謎に間が空いたので『？』と思いながら待ってたら『買ったの7こですよね？』と言われ(袋が有料なのを普段はサラッと『6円頂きます』と流れで言うんですが、強めに言われてビビったのもあってそういえば言いそびれてた)、
一応数えて商品7つ+袋の8点なのを伝え、納得したのか支払い方法(コード支払い系)言ってくれたので決済端末を準備しつつ商品を袋に入れて渡したらものすごい勢いで袋を奪い取られ、端末にコードをかざして(なかなか反応しないからそれもイライラ要素になった…？？)、ピピっと反応して音鳴った瞬間凄い勢いで店を出て行かれました。

読んでもらえれば分かる通り伝え漏れ言いそびれしまくりでわたしに非しかないのは十分承知なんですが、それにしてもキレすぎというか…

その人の対応してたその時点では何コイツ○ねやぐらい思ったんですが、落ち着いて考えたらちょっと心配になるくらいキレてたなあと笑笑笑笑笑笑
ちなみに一見大人しそうで静かそうな20代くらいの女の人でした。怖い。

この人なんでここまでキレたと思いますか？

Answer 1

きちんと「お願いします」と言っているのに「要らないですか？」と聞かれから、イラッときて強めに「お願いします」と言ったのです。
お客様からすれば、貴方に袋買う事を否定された様に感じますからね。
そもそも聞くなら「袋付けますか」と言っていれば相手もイライラしなかったかもしれません。
後の事は最初のイライラが原因ですからね。