私は30代で販売の仕事をしています。70代以上のお客様の気持ちが分かりません。店内のご案内用のロボットに「あら、あなたご案内が出来るの?」と話しかけていたのをそのままにしていたら放置されたと苦情を言われました。また、綺麗に袋詰めしたのに、わざわざ私の目の前で袋に手を入れてぐちゃぐちゃにして「なによこれ?もっと綺麗に入れられないの?ぐちゃぐちゃじゃない!」と騒がれたことや、聞こえづらそうだったので顔を近づけて話したら「聞こえないんですか?」と言われたと騒いだり…。どうしてこんなふうになってしまうのか分かりません。