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ファミリーマートで働いています。ファミマが1番しんどい、レジの操作が面倒くさいと聞くのですが、セブンイレブンやローソンで働いたことがないので、よく分かりません。どういった所が違うのですか?
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2年位前の話ですが、ファミマにいました。当時は、セブンと掛け持ちしていて、セブンもファミマも手打ちのレジ ファミマは、釣銭の並びが違う。 セブンは、右から100円 50円 左の端は1円と順番で、手が覚えているからやり易かったし、早かったけど。 ファミマは、金の並びは、もう忘れましたが、お釣を渡す時にスムーズに手が行かないから、慣れるまで大変 ファミポートからのレジ操作も多いから、めんどくさい。 メルカリ等も、ファミポート セブンは、レジで携帯をスキャンするだけで良かったし。 Gotoイートやらのクーポン券等の発行やら、セブンはないけど、ファミマでは購入できる。 サービスの面で、ファミマは何かと発行やら、いろいろあり、そういうレジ以外の事で、客が来るから、面倒でしたね… やらなきゃいいのに! と、思うサービスやら。 確か、ギフトも、客が書いてきた紙をスキャンしても、レジでは通らず、店に置いてある三越?の申込書を書いてもらわないと、レジで通らなかったような記憶があります。 くじも、一時期はストップしても、 コ○ナで、手に触らないようにすれば、いいように本部が考えて再開してますが、弁当やらの品だしの量は、セブンに比べたら断トツ少ないですが。 レジにいての操作する量は、面倒でしたね… 専門用語忘れましたが、 ファミポートから操作したら、紙が出てきて、取りに行き、ストアスタンプを押したり。その流れも面倒くさい! 当時は、セブンに比べたら、レジ更新が多くて、また変わった えっ?と思う事も多々ありました。 ペイペイ払い等も、スキャンするだけに途中から変わりましたが、 以前は、いちいち、レジに出る支払いの 画面を選んでスキャンしないといけなかったので、なんで細かいんだろうと 思っていました(^_^;) レジ関連で言えば、ファミマは、しんどいのは確かです。 ワンオペの店も多いですし。 ファミマが行うサービスの量が多すぎるから、の流れもかなり影響があるかな?と思います。
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ファミマは数字入力の手打ち ローソンは自動レジ セブンはセルフレジ ぶっちゃけセブンはほぼセルフレジなので、店員要らないレベルです。 店員からしたら楽なのはセブンですね。
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