出前館の業務委託の配達員です。

Question

出前館の業務委託の配達員です。お客様から到着時刻より遅かったとクレームが来てしまいました。拠点からの電話でも、怒られてしまいました。

次やったらアカウント停止ですかね？。。

Answer 1

自分は10分以上遅れるときは必ず連絡いれてます。

お客様からも拠点からも遅かったことで怒られるって、どれだけ遅れたのでしょうか？？

Answer 2

2、3回くらいはまだ大丈夫だとは思いますが繰り返したりすると停止になるかもしれないです
後は遅配でもどのくらい遅れたかにもよりますが