先輩の接客態度が悪いです。店長に相談すべきでしょうか？ 接客・レジ打ちをしています。先輩は３０歳以上年上の女性です…

Question

先輩の接客態度が悪いです。店長に相談すべきでしょうか？

接客・レジ打ちをしています。先輩は３０歳以上年上の女性です。本人に悪気はないのでしょうが、声が大きく言い方もキツい為、お客さまが可哀想だと思う時があります…

先輩は、お客さまに完璧を求めるところがあります。割引クーポンを使うなら、こちらがレジを打つ前に最初から渡してほしい。レジ袋が欲しいなら、サイズを最初に言ってほしい、など。常連でないお客さまには難しいと思います。

このことで、何度か愚痴っているお客さまを見たことがあります。
最近は本部にまでいくクレームがありました。ただ、「態度の悪い女性店員」とメールに書かれていた為、私も容疑者に入っています。店長も、レジに立った時間的に私ではないと思うが、決めつけられないと言っていました。その人は、店長より先輩なので、店長も強くは言えないようです。

これもあって、私はもうすぐ転職します。退職前に言うべきでしょうか？

Answer 1

言わなくて大丈夫です、後始末の責任をとれない辞めてく人間が、余計なスケベ根性働かさなくて良いです。

Answer 2

良いと思います。