マックのアルバイトをしています。

Question

マックのアルバイトをしています。新しいレジについてです。

お客さんがセットをサイドメニューとドリンクを決めずに単品のドリンクなどを頼んだり、ドリンクなどを頼んだ後にセットを頼まれると、セットに勝手についてしまいます。
話しながら削除したものを覚えてないとなので、沢山言われると何を単品なのか、セットにつけるのかわからなくなってきます。
セットを先に言われた時は、お客さんの声を遮らないタイミングで残りを早く聞くようにできますが、後からセットを言われたらどんな風に対処してますか？
事情を話してますか？それともメモをとってますか？

また、平日のランチを間違えて普通のセットで打ってしまいました。ランチに切り替えているのに、ランチのバーガーではなく、セットとバーガーを押してしまいました。
久々に平日に入るとうっかり間違えてしまいます。
気をつけるしかないとは思うんですが、何かいい方法ないでしょうか…

Answer 1

私はとりあえず記憶のかぎりで打ち直して心配だったら最後に注文内容の確認をしてます。
私も時々平日のランチに入って間違えてしまうことはあります。これは気をつけるしかないですね。
がんばりましょう！