教えて!しごとの先生
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某カフェで働いているのですが、バイトの休憩中は事務所で休憩するというルールがあります。 休憩中ドリンクを無料で飲めます…

某カフェで働いているのですが、バイトの休憩中は事務所で休憩するというルールがあります。 休憩中ドリンクを無料で飲めます。お偉いさんが言うには、自分は無料でのんでお客様と同じ空間、座席を利用している。 お客様はその空間、座席をお金を払って利用しているから、どんな時であろうと事務所で休憩をして、と言われて。 自分がお客様なら、どう?と質問を投げかけられたのですが、その場では嫌です。と言ってしまったのですが、内心のところ、気にならないし、ゆっくり休憩してください。とも思います。 ピーク中や、空席が少ない時は事務所で休憩する様に心がけていますし、メニューにない商品など作って飲んでいるわけではありません。逆に、ある程度席が埋まっているほうが、集客効果なども見込めるし、あまり頼まれない商品などを飲んでいると、物珍しさから、次来た時は頼んでみようかなと思ってくれるお客様もいると思います。 お店、会社のルールだ!!お客様に不快な思いをさせるな!!!など、マイナスの意見ばかり治そうとして、バイトからするとモチベーションや、このお店で働きたい!と思えなくなってきています。 長々と失礼しました。 まとめると、マイナス面を改善とプラス面を伸ばす継続して発展させる、どっちの方がお店としては、存続、売り上げが伸びるのか疑問です。 意見くださるととても嬉しいです。 バイトのくせにすごく考えてしまいます笑笑

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回答(1件)

  • 洞察力が普通にある人なら、店員が休憩に入ってそのままその人が事務所から出てきて休憩しているなとすぐ分かります。 エプロンなどとって普通にしていたとしてもわかります。ちなみに初めて入る店でもわかります。コンビニとかでは結構多いですね。 そういう人。 個人的には、やや不快な思いをします。 他の人の商品を気にする人なら、もちろん分かります。慣れた感じでオーラが違いますからね。この人は客じゃなくて、店員なんだと。 あなたの、店だけじゃなくて結構多いですよ。 海外の店だともっと適当かもしれませんね。

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