路線バスの運転士をしています。中学生の客にタメ口を使ったら営業所にクレームの電話を入れられ上から注意を受けました。 「客…

Question

路線バスの運転士をしています。中学生の客にタメ口を使ったら営業所にクレームの電話を入れられ上から注意を受けました。 「客にタメ口とは何事ですか？客に敬語以外で話すとかあり得ないんで本人に注意しといてください。」と私の名指しをして電話のクレームがあったそうです。中学生にタメ口使ったらダメなんですか？未成年ですよ。私は格上の45歳。

Answer 1

一般的には中学生ぐらいならギリ許容範囲なのかもしれませんが、その中学生にしてみればムカついたという事でしょう。
普通は子供がため口聞かれたぐらいでぐちぐち言わないですよね。

まあ、でも子供でもお年寄でも、お客さまには敬語を使っといたほうが無難だと思います。
私自身も小学生ぐらいから一人でバスに乗る事が多かったのですが、運転手さんからタメ口言われたことは無いですね。

私も一度、ある店で初対面で客なのにタメ口言われ、そんな失礼な店には二度と行きたくないと思った経験があります。
多分私が年下だったのでそのような口を利かれたものと思いますが、非常に腹だたしかったです。

Answer 2

中学生相手ならタメ口でもいいのでは。
言葉遣いでいちいち言ってくるなんて暇なやつと思って聞き流しましょう。

Answer 3

どの程度のため口によりますが、中学生相手なら尊敬語まで行かずとも丁寧語で十分です。最高級のホテルの接客を求めるようなら相手も相手です。
ま、中学生と言えば多感期で、少し大人の扱いをしてもらいたいという時期。あなたも経験ないですか？ なので最低でも丁寧語は使った方が良かったかもしれませんね。もちろん、客だったら必ず敬語とは思いません。幼児に敬語使う方こそ、接客ができてないと思います。

クレームの電話が本人からなら、それこそ大人に憧れる中学生なんでしょう。

Answer 4

中学生風情が！！
土地柄としか思えません。悪しからず。