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ウーバーイーツでマックを注文し、確定までしたのですが配達員の方が配達中に「遠くて運べないからキャンセルにして欲しい」との連絡が入り、キャンセルにしてしまいました。その後また別のところで注文しようとすると前回の分の支払いがまだ出来てないと言われ請求され、いま金欠でクーポンでしか買えないのにどうすればいいか分からずにいます。カスタマイズセンターに連絡は入れました。距離を調べてみたところ2.6kmでした。 これは私の過失ですか?まさかこの距離でキャンセルを求められることがあるなんて思いもせず、ウーバーイーツ初めて1ヶ月ほどの初心者でよく分かりません
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キャンセルさせるとかとんでもない!と最初は思ってたんですが、距離がおかしいです。 2.6キロはお店からの距離ですか? もしかして途中で配達先を変更しましたか?
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