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ウーバーイーツ配達員で、 配達先が特定できない場合、サポートはなにをどこまでやってくれるのでしょうか? 分かる方、実際に…

ウーバーイーツ配達員で、 配達先が特定できない場合、サポートはなにをどこまでやってくれるのでしょうか? 分かる方、実際にやった方、詳しくおしえてくだささい。 (道案内、客との調整、家の確認等)

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回答(3件)

  • ベストアンサー

    まず配達員は第一にお客様に問い合わせます。 ここで応答ない場合はピンが立ってる場所へ向かってから、もう一度電話したうえでタイマーを起動してキャンセルです。 ※応答があった場合はお客様に聞きます。 お客様に聞いても分からない場合はサポートに連絡すると、サポートがお客様に聞いた上で地図を片手に案内してくれますよ。

  • 以前役所にピン当たってたときは、サポートが逆に連絡かけて住所まで教えてくれましたね。ただサポートの有能具合によるのでなんとも言えません。

  • 何もしませんよ そもそも繋がらない事が多い 道案内は客に電話するしかない アルバイトではないので自己責任です 客の責任ならおとがめ無しですが、配達員の能力不足で辿り着けない場合はクビになります

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