解決済み
最近ドン・キホーテでアルバイト(メイト)を始めました。色々と覚えることが多くて、少し困っています。 接客が初めてなもので、レジも初めてです。 私は品出しで、メインで化粧品を担当してるので、カラコンのレジを主にすることになるのですが、私自身、レジを使ったことがなければ、カラコンのことも全く分かりません。度数や種類などまずそこからなので、頭がいっぱいいっぱいです… 一度に全て教えられたので、整理が追いついてないです… カラコンレジの流れなのですが、 ①度数ありなし・カラーを聞く ②商品を探す ③お客様に度数・カラーを確認してもらう ④majicaカードがあるのか聞く ⑤会計 ⑥名前や住所や眼科の確認 ⑦商品お渡し という流れでいいのでしょうか??お店によって違うこともあるかも知れないですが、経験のある方教えていただけると嬉しいです。 担当に聞けなどの回答は要りません。 既に聞いてますが、一度に教えられる量が多くてついていけないのです。 化粧品担当が私しかいないので、早く仕事を覚えたいです。回答いただけると助かります。
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私の働いている所だと、マジカあるなしで違います。 カラコン購入者には記入しないといけないと教わりませんでしたか? マジカカード持ってないお客様には名前、連絡先、住所を書いてもらったら、ジャンとロットナンバーを書き2枚組になっているので1枚は渡し、店舗控えには【リプレイ】でもう一枚レシートを出してそこに貼りつける。です。 マジカ持ってる方には、マジカナンバーとジャン、ロットを記入です。 記入する物が別物なのでそれは聞いた方がいいですよ。 だいたいレジ近くにあると思います。
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