オープニングスタッフは良い場合と悪い場合、極端に別れると思います。 私は歯科医院での勤務経験はないので、あくまでもコンビニや雑貨屋さんなどの接客系のオープニングスタッフで感じたことを書きます。 良い場合。 仲違いなどなく、最初からみんな仲良く仕事ができるので人間関係などの悩みがほぼない。 最初からみんなの働く条件、今までの経験などがある程度分かるので、新たに色々と覚える必要がない。 仲のいい人が出来やすいので、急な休みの相談や悩み、愚痴などの話がしやすい。 新たに仕事を教えて貰いやすい。 悪い場合 例えば夫婦経営だったりすると、最初から奥さん(もしくは旦那さん)がボスみたいな扱いで、ボスに気に入られないとシフトにいれてもらえなかったり、今で言うパワハラやセクハラをされたり… 同じスタートだから、仕事の出来る出来ないが浮き彫りになりますよね?それ故に、仕事が出来ない人はどんどん仲間外れにされる… クレーム対応やトラブルの時の対応を年長者に任せがちで、そこからどんどん亀裂が生まれる… でしゃばった人が1人でもいると最初から空気が悪い場合がある などなど。
オープニングスタッフは、以降のその店舗なりクリニックなりの命運を握っているとも言えます。 マニュアルが揃っていても、想定外のトラブルは必ずあります。 そこで迅速かつ的確な対応をすることが出来るか否か。 (賢明なオーナーなら、リーダーは既に確保していますが、たぶんリーダーもリーダーとしては初体験) 楽しいかどうか、ならオープニングスタッフ。いざという時の対応力なら老舗。 どっちも良し悪しあるでしょう。
オープニングスタッフのほうが仲良くなれると思いますよ。 最初からだから一緒に頑張ろうとなりますしね。
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