ローソンで働いています。高校生です。

Question

ローソンで働いています。高校生です。バイトを始めてから3ヶ月経った現在でも、出来ることが少なさすぎて、バイト中やることが前陳とレジだけです。

流石にこれはまずいよな、、、と思ってこの前棚清掃をしていると、「とりあえず棚清掃はいいからレジをして。オーナーや他の人をレジに行かせないようにして。それが身につかないとこれから困るから」と店長に言われました。これはよく言われることです。

しかし今日なんか常にレジ内にファンタジスタ？の方がいらっしゃって、私は売り場にいる状態。こんなの絶対私がレジに行ける訳がありませんよね？私がレジに行った頃にはその方がレジしてます。これでレジに行けと言われても困ってしまいます…

だからといってレジ内にずっといる訳にはいきませんよね…レジ内で私に出来ることなんて限られていますし。

では私はどうすればいいんでしょう？

まとめると、ずっと前陳して4~5時間過ごすのはのかなり辛いです。疲れる、というより罪悪感がすごいです。こんな店の中ウロウロしまくって何度も何度も同じところを前陳して、他の方と大して変わらないお給料を貰っているのは…
でも前陳以外(棚清掃など)をしてて、レジに少しでも行けていないと「それはいいからとりあえずレジに行け」と言われます。しかし結局前陳だけしてても、他の方がレジ内にいるのでレジには行けないし…

わかりづらい上に長文で申し訳ございません。ご回答頂けますと幸いです。

Answer 1

わたしもローソンでバイトしてますが、そんな感じです。
私のところはそんなにお客さんが来ないので常に暇です。前陳したり水物を入れる袋を作ったりしますが、やる事無いです。基本レジのとこにいてパンフレット？見たりぼーっとしたりしてます。
でもお客さんが来た時は、前陳途中でも絶対にレジに戻るようにしています。オーナーもレジ内にいますが、積極的に私がレジをうつようにしています。
前陳とか棚清掃とかはひまな時だけでいいと思います。レジ最優先。だからずっとレジ内にいていいと思います。
他の人がレジをしていたら袋詰めや温め、FFやマチカフェの注文があればそれを手伝います。終わればレジ代わります。
レジと前陳、だけ、って思うかもしれませんが、それが任された仕事です。所詮バイトなのでそんなに色々したり、ローソンの全てを理解する必要は無いと思います。
沢山の仕事がしたいというのなら他のバイトを探すべきだと思います。

Answer 2

結論から申しますと、あなたはこの仕事に向いていないんだと思いますよ。

基本、コンビニは少ない人数で同時に複数の業務をこなさないといけないので指示を受けるのではなく自分から仕事を見付けて動かなければなりません。
他の人がやってる業務はほっておけばそのうち終わるので、他の人がやっていない業務に手を回さなければなりません。
でもそのバリエーションが少ないがためにそれすらもできない、かといって自分から何か覚えようとするわけでもない、覚えたい気持ちはあるのかもしれませんが、実際に行動に移してないと周りの人からも評価されません。

知恵袋で「やる気はあるんです！でも何していいかわかりません！」と投稿したところで「質問者さんはやる気が満ち溢れてますね！」と評価してくれるのは一部の“上辺だけ回答者”だけで、現場の人間からすればただの使えないヤツです。

で、アドバイスですが、まずは職場のスタッフとのコミュニケーションを取る事からやったらどうですか？
仕事を教えてもらえないのは、あなたから聞きに行こうとしていないのか、聞いても教えてくれないのかわかりませんが、周りのスタッフが誰も教えてくれないならあなたに近寄り難い雰囲気があるからです。

指導する立場の人が、
「この子、話しかけにくいなぁ…」
「この子、本当にわかっているのかなぁ…」
「この子、何考えているのかなぁ…」
みたいな雰囲気がある子に積極的に教えたいと思うと思いますか？
そういった影のある子はすぐに辞めてしまうので、わざわざ時間割いてまで教えようとは思いません。
それなら「この子は出来る！」って思えるような子にたくさん教えた方が見返りもたくさんあると考えるでしょう。

要するに、冒頭で申した「あなたはこの仕事に向いていない」に全てつながっているんです。

仕事に向いていない人を雇うのは、お店にとってもあなたにとってもメリットはないので早いうちに辞めるのも手です。
辞めたくないなら他のスタッフに自分から話しかけてみて、話しかけにくいキャラから脱出するのが先でしょうね。
ファンタジスタとやらに「○○さんってすごいですねぇ」ってゴマ擦る事から始めてみたらどうですか？

Answer 3

ファンタジスタとは？（LAWSONHPから抜粋。回答最後にURL添付。）
ファンタジスタとは全国のクルーさんが挑戦できる、ローソン独自の社内制度のことです。接客・FF（ファストフード）・マチカフェ・まちかど厨房の4部門があり、それぞれの分野でリーダーとして成長した証になります。チャレンジするのは、各クルーさんが得意とする分野から。店舗オペレーションを理解し、お客さまや仲間であるクルーに「小さな魔法をあちこちにかける人」として認められたクルーがファンタジスタになれるのです。ファンタジスタが販売する商品は「いつ、何を食べても、なんかおいしい」と思っていただけるもの。ファンタジスタは、その魔法（技術）やおもてなしの心を共有できる人財でもあります。

なので、その人がどの分野のファンタジスタかにもよります。
ですが、あなたも精進しようという姿勢を見せなければずっとそのままです。
例えばFFも2個売れたら同数またはその時間以降でどれくらい売れるかというのを把握した上で作成をします。
品出しや前陳もほんの隙間時間で素早くサッと終わらせます。例えばポテチが3袋売れたらバックに素早く取りに行って素早く出してレジに戻ったり他に減ってるものがあればそれも同時に取りに行く。在庫がなければ不要レシート入れのレシートを取ってポテチうすしお味売り切れと書いてみんなが見えるところに貼ります。
そうすれば少しはやる気が見られます。

Answer 4

レジだけでなく、箸やスプーンの補充、コーヒーカップなどの補充、FF作成、タバコの補充とかしませんか？レジ周りにも、何気に仕事あると思います。ただ3ヶ月たっていたら、品物の補充とか教えてほしいですね。基本はレジだから、レジと言ってるのかもしれませんが。
他の仕事をしたいと伝えてみて、不可能であれば、他の店に行くのもありかもしれません