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職場の店長の対応にモヤモヤしております。長文になります、、 現在幼稚園に通っている3歳の娘がおり幼稚園に行っている間、私はコンビニでパートをしております。 コロナ禍で幼稚園に行く前は必ず体温を測ってから行かせるのですが 先日風邪の症状が全くなかったのに 朝起きた時に「アイスが食べたい」と始まりオデコを触ると熱くて38°もありました。幼稚園に連絡すると、登園を控えてと言われ慌てて職場に連絡しました。 すると「熱があるの?誰かみてくれる人いないの?急に言われてもシフトに出れる人もいないし。」と言われ、結局休みは貰えましたがモヤモヤが残りました。 熱が出ることを予測は出来ないし、 前の日は風邪の症状も全くなかったので 急な発熱で仕事を休むのは申し訳ないとは思いますが、コロナもあるので今のご時世だと発熱=むやみやたらに外出はせず 出勤は自粛が当たり前だと思うのですが。。 早めに連絡して!と言われましたが 出勤の1時間半前には連絡しました。 7時半に娘起床 発熱発覚 8時半から私は出勤予定でした。 その3日後に私も風邪気味で 朝熱を測ると微熱、37.6でした。 店長に連絡したら、また「もっと早く連絡くれないと困る」と言われるだろうと思い 連絡はせず出勤しました。 発熱の事を同じパートのかたに伝えたら 「とりあえず店長に連絡して!」と言われ 連絡したところ「朝測った時点で熱があるなら出勤しちゃダメだよ。けどもう出勤してるなら、そのまま店に居て!私は今すぐ出勤出来ないし、代わりの人もいない」と言われました。 それでまたなんだかモヤモヤ。 私がひねくれてるだけ?なのかもしれませんが、朝の内に連絡しようが出勤してから連絡しようが、店長自体代わりに出勤は出来ないし他に代わりもいないわけですよね。仮に朝発熱があると連絡したとしても、あーだこーだ言われてたと思います。 ぎっくり腰で仕事に行けなくなった時も毎回同じことを言われます。 「もっと早く連絡して!」と。 ぎっくり腰だって、予測出来ませんよね? 朝娘のお弁当を作ってる時に棚から落ちた ふりかけを拾った時にぎっくり腰になり身動きが取れないほどの激痛になった時もすぐさま連絡しました。 それでも、もっと早く連絡して!って、、 こんな対応が続き、正直プレッシャーになり仕事が嫌になりました。 仕事を休む連絡をする時以外は 店長は物凄く良い人なのですが、、(60代後半の女性) 自分の電話対応が良くなかったのかな、、と思いましたが、特に反省点は見つかりません、。 私 「お疲れ様です。◯◯です。 娘なのですが、朝体温を測ったところ 38°もあり、幼稚園を休まないと行けなくなりまして、、」 店長「え、熱?困ったなぁ、代わりの人誰も居ないよ?◯◯さんが出勤した後に私一回自宅に帰らないとならないし、帰れなかったら朝から夜中まで店に居ないとならないんだよ?私。ちょっと、もっと早く連絡出来なかった?お母さんには見て貰えないの?」 私「昨日は熱もなく風邪の症状も一切なくて、、今日は母には見て貰えないんです。」 店長「やー。困ったなぁ。 とりあえず仕事には出てこれないのね? わかりました。」 こんな感じです。 モヤモヤする私の心が狭いだけ? 急な病気や用事、どうする事も出来ない時ってありますよね? もっと早くに連絡して!の基準がわかりません。エスパーでもあるまい、無理があります、、
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多分店長本人は、悪気があって言ってるんじゃないんだろうねー 今も昔も人手不足な業界なのは変わりないし、 毎日苦労してシフト組んでると思うのよ。 それが急に変更になった!ってなるとやっぱり慌てるんだろうね。 それが思わず口に出てしまってるんだと思う。 言っても仕方のない事だってのは本人もわかってるのよ。 でもつい言っちゃう事ってあるじゃない? 子供が何かやらかした時に思わず怒鳴っちゃう、みたいな、さ。 だから、あなたが自分で“出来る限りの事はやってる”って思えるなら そんなに気にする事ないんじゃないかな。 女性でその年齢なら更年期もあるかもしれないし、 同じ女性として(大変だなー でももうちょっと考えて口にして欲しいなー)くらいで とどめておけばいいんじゃないかしらね。
どうすることもできないこと、ありますし私にも同じ経験があります。 「もっと早く言って」という内容の発言は意味不明ですし、聞き流しておけばいいとは思います。 ただ、前提としてどんな事情があっても、従業員が休むことは店や店長に迷惑をかけています。店長の立場からすると、小言の一つ二つ言ってやりたくなる気持ちにもなるでしょう。具体的に改善を求めているのではなく、誰かに文句言ってやらないと気が済まない、といった感じでしょうか。 そこで本人に言ってしまうか言わないかは店長の度量の広さの違いだと思えばいいでしょう。そういった不測の事態で何とかするのが店長の職責です。自分の職責だと捉え、文句ひとつ言わずに対応してくれる社員もいれば、そうでない人もいます。 あなたはこれまで通り、必要な報告はできるだけ早く行うことだけ心がければいいと思いますし、モヤモヤするのはあなたの心が狭いせいではなく、普通のことです。
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