BCP活動にて社員の安否確認システムを導入されている会社が増えてきていると思います。

Question

BCP活動にて社員の安否確認システムを導入されている会社が増えてきていると思います。弊社は得意先の指導によりＳ社のものを使っており、日本人に対してはほぼ対応できるようになりました。

ただ外国人については困っております。
大手のＴ社も同様の様ですが、多言語に対応と言っても英語のみの様です。

弊社にはベトナム人その他が60人程在籍しているのですが、Ｓ社のものでは質問・回答の入力欄に日本語とベトナム語の併記が出来ません。

ですので、簡単な日本語をひらかなで・・・
緊急時のバタバタ時に、慣れない言葉では対応が出来ない様で心配。

ラインで日越語を使った専用スタンプを作成して・・・
ちょっとハードルが高くて大変そう。

ほぼ全員が使っているFacebookのメッセンジャーで・・・
設定を揃えたら出来そうですが、個人と会社の使い分けが難しそう。
友達関連が山の様に出てくるし、本名のフルネーム以外の名前を使っていたりするので、管理者が個人判別が難しい。

等々、どうしてよいのか困り果てております。
何か便利で簡単な方法をお使いの方、アドバイスをお願い致します。

補足

全員がスマホやiPhoneを持っていますが、Wi-Fiのみのシムなしが殆どです。
なのでlineの使用は難しそうです。安いシムカードを支給するなどすれば可能ですけれど。
よろしくお願いします。

Answer 1

ハノイ在住です。
憶測ですが、彼等の携帯電話は会社支給ではなく個人のものではないですか？そして入っているSIM-Cardもそうではないでしょうか？
そうであれば、強制的には言えませんね。

Faceboookもありますが、一部の人は嫌がります。
理由はプライバシーがあまりなく、友達の友達とかが分かってしまうからです。この辺りは全ベトナム人を調整しないといけないので無理でしょう。
これはFacebookだかではなく、Zaloも同じだと思います。これらは個人のアカウントだからです。

S社のシステムで発信が出来るであれば、ローマ字発信をしてください。
ベトナム人は実習生なら最低限の日本語の能力まあ、N4辺りはあるでしょうから最初はそれで試してください。

次に総務部かに頼んで日本語とベトナム語の簡単な単語表を作成してもらい、連絡事項について作成したら良いと思います。それは、ベトナム人の全員が社内メールを受け取れるなら一斉配信にすれば良いです。

最後はGoogle Gmailを登録させ（みんな持っている筈です）、そこに発信する。彼らは携帯電話でも受け取れる設定をしている筈ですので問題ない筈です。

うちは社内メールとGoogle Accountをリンクさせているので、どちらかに入れれば真夜中でも起きていれば返信が来ます。携帯電話は個人ですが、SIM Cardは与えてます。ベトナムは通信料が安いので無茶な使い方もしません。
自然災害（台風・地震）、COVID-19に対する動き等々、情報シェアを必ずし、会社に管理されている感より、会社に守られている感を出すようにしてます。体調不良とか慶事等々の連絡も緊急連絡網として活用してます。

Answer 2

Ｆａｃｅｂｏｏｋのメッセンジャーには自動翻訳のような機能はありません。

業務連絡であれば会社のページを作成して、そこに業務連絡の投稿をして社員から、了承した旨のコメント貰うようにすれば翻訳も出来ます。

＞ 本名のフルネーム以外の名前を使っていたりするので、
本名以外の名前を使うのは、Ｆａｃｅｂｏｏｋの規約違反なので是正するように言って下さい。