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ウーバーイーツの配達員が注文受付後のキャンセルをせず、ピックアップ先に行かなかった場合、自動的に次の配達員が準備されるのでしょうか?それとも、注文自体がキャンセルされるのでしょうか?
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全て違います。 お客様がキャンセルするか、何らかの問題が発生したためにサポートがキャンセルするか、配達パートナーがキャンセルするまでそのまま有効のままです。 ピックアップに行かないという状況が分からないのでなんとも言えませんが、 ・前の配達が終わってから駐輪場所まで距離がある場合やエレベーターを待ってる場合 ・前の配達先が警戒度の高いマンションや施設の場合、配達後に手続きをしないといけない場合 ・信号待ちの場合 ・ピックアップ先のお店から連絡があったり、アプリなどにトラブルが発生してサポートに連絡している場合 ザッと考えただけでもこの位はすぐに動けない状況が過去にありました。 サボっていないとも言い切れませんが、すぐ動けない事もよくありますので急かさずに落ち着いて問い合わせてみてはいかがですか?
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