スーパーは身分差別激しいですか？パートなんかだと社員からしたら人格がないように錯覚するものでしょうか？

Question

スーパーは身分差別激しいですか？パートなんかだと社員からしたら人格がないように錯覚するものでしょうか？社員の個人の資質なのか、自分のみた職場は社員によっては俺は社員で偉いよと自負してる感じでした。パートに挨拶はしないし、下の人間には規則がどうのと厳しいですが、自分はお構い無しです。スーパーだとこういう人は多いですか？

Answer 1

そうですね、たしかにスーパーでそういうお話をよく聞きますね。

その原因は私は2つあると思います。
1つは先の回答者さんもご指摘の個人の資質。確かに、他じゃ勤まらないような低レベルの人が居て、しかも幅を利かせている現状は多々あると思いますね。

そしてもう1つが管理の問題。本部にはそれなりの見識を持った人も居るんでしょうが、いかんせん店の現場とは離れてますから、特に店長を管理監督・指導する人が居ないのは確かですね。

でもね、そうやって目の上のタンコブが無い状態でもきちんとする人はしますよね？ところがその店長も含めてしない人、つまり好き放題する人が居る訳で、それはもう個人の資質でしょうね。

しかし、ご質問文の後半にあるパートさん軽視は、本来なら絶対にやってはいけないことなんですよ。きちんと経営などの教育を受けた立派な管理者なら絶対にしません。

何故なら、そういうひどい扱いを受けたパートさんと、大事にされて期待されてるパートさんとでは、誰が考えても後者の方がいい仕事をなさるし、離職率も下がるし、そのお姿を見ての集客効果も高いんですよ。在籍年数と業務品質が正比例するってのは経営学では常識ですからね。そうしたパートさんが背中で客を呼ぶ、って事ですよ。スーパーの主要客層と同性・同年代の方たちが多いですからね。ご本人たちも地元のお客様でも有るんだし。

例えば、主婦間で人気の野菜が店に置いてないとして、それを置こうという提案は前者なら先ず出て来ないでしょうしね。

ですからそのお店、雰囲気悪いでしょ？コンビニみたくSVさんが居るとかエリアマネージャが居るとかで、そのバカ店長に鉄槌が下されれば本人も店も改善の余地があるんでしょうけどね。

Answer 2

スーパーじゃ無く、個人の人間的資質。