ローソンストア100でアルバイトをさせていただいている高校1年生の女子です。

Question

ローソンストア100でアルバイトをさせていただいている高校1年生の女子です。（それなりに日数がある部活を兼部したりしていて、週に数回しか入れていません。）

私は社会経験を積みたいと思い、5か月前くらいから働いています。

私はレジ担当なのですが、主に商品のレジ打ち、ファストフード（FF）の注文を受け袋に入れたり温めたり、収納代行、タバコ、郵便物、レジ袋やエコバッグに荷物を入れるなどをしています。
あとは暇な時にターミーロールやお箸、スプーン、フォーク、ストローの補充、そしてFFを作らなかったら機会の掃除などをしています。

私は要領が悪く、お客様が番号ではなく銘柄でタバコを注文されたりした時に困ってしまい時間がかかってしまったり、袋に商品を入れる時に気をつけたりしていると遅くなってしまいます。
支払い方法では聞き取れない時（EdyとIDなど）があったり、本当に私ってダメだなぁと思います。
FFを間違えてしまった時に大声で何度もお客様に怒鳴られて以来恐怖でバイトに行くのが辛くなりました。今でもそのお客様は来ます。少し遅いだけでも威圧してきたりします。
今日もバイトがあるので不安でいっぱいです。
もともと緊張しやすかったり心配症というのもあり本当に接客業向いてないなと思います。

お店に迷惑をかけたくないし、部活動や学校生活が忙しくて疲れてしまって体調が悪くなったりしてしまうようになりました。正直辞めたいです。

これを言っても両親はこのご時世働かせてもらっている身なのだからそんなことを言うんじゃない、自分がやりたいと言い出したのでしょ？と言われます。
その通りだと思います。自分の都合でこんなすぐに辞めるのは良くないと思います。でも怖くて辛くなってしまいます。自分のせいとは分かっています。

どうしたらいいでしょうか…
アンサーお待ちしております。

Answer 1

落ち着いて、ひとつひとつ解決しましょう

銘柄で言われたら、番号でお願いできますか
聞き取れなかったら、もう一回お願いします
FF間違ったら、お時間とらせてしまいまして申し訳ありません

大丈夫です、焦らずにひとつひとつやっつけましょう
接客に向いてないなんてことないですよ

お客さんは敵だと思うのではなくて、頑張ってるねって思われるくらい明るく振る舞いましょう 通ってくれているのだから良いお客さまですよ 力が入るとこわばっちゃうので、肩の力を抜いて笑顔ですよ

バイトつらかったら、日にちを調整して減らしてもらうとかですかね
応援しています

Answer 2

まずさ、困難にぶつかったから「辞める」って、短絡すぎますよ。

「怒られないためには何をすべきか？」をまず考えなきゃ。

あと仕事中は素の自分でお客さんに対応してはダメです。

「良い接客係」を演じるのです。仕事中のモロモロはあくまで演技中の出来事ですから、仕事が終われば嫌なこともサッパリ忘れられる。

世の中の職場には、上司が酷いセクハラオヤジだったり、給料払わなかったり、休みをくれなかったりするところがたくさんあります。

あなたはまだ恵まれてますよ。

お客さんはお金を払ってるのですから、ミスをしたら怒られるのは当然です。

子供相手なら大人も優しい演技をしますが、あなたはお金を貰ってる以上は一人前の大人扱いです。

こんなことを学ぶことが「社会勉強」です。

あなたは逃げるにはまだ早いです。

Answer 3

バイトはあくまでバイト、補助労働者です。また、学生であるならば無理して続ける必要はないです。
やめたいならいつでもやめればいいと思います。
一応社員さんなどの上司がいるのであればその人に相談してみてはいかがでしょうか？
それで、なんらかの対策を講じてもらえるかもしれません。
何もしてくれないなら迷うことなくやめましょう。

最後にですが、「バイトはあくまでバイト。やろうと思えば死ぬまで50年でも60年でもやれる。こんなとこよりも大事なものは他にあるから、頑張れよ！」
昔私がバイトを辞めた時に先輩から言われた言葉です。

質問者さんがどうしたいかで決めればいいと思います。

もし、辞めることにしたとして、バイト先と話がこじれたりしたならばすぐに親御さんや学校の先生などに相談しましょう。（理想は弁護士とか法律の専門家ですが…お金がかかる場合がありますからね）
高校生でできることは限られてます。自分一人で抱え込まないでください。