ファミリーマートへの苦情

Question

ファミリーマートへの苦情ファミリーマートで働いてる外人が
お釣りを間違え。
「間違ってるよ。」と言うと、
「せこいんだよバーカ！」
とカタコトの日本語で言われました。
ムカついたのでその店員をカウンターから引きずり出して殴り倒して、すぐさま店から逃走しましたが。
それでもイライラが治らず、すぐさまクレームの電話をしたところ。（お客さまセンター）

その店舗から電話がありました。
仕事中で出れなかったら、そのままで。
そっから一度も再度かかってきません。
もう1週間経過しました。

あまりに、いい加減な対応にびっくりしてます。こんなものなのでしょうか？

Answer 1

タメ口で指摘したからでしょう。そりゃ相手もキレます。もはや釣り銭間違いが本題ではありません。
あなたの口の利き方が非常識だっただけの話です。

Answer 2

先ずは店員も教育されていません。店長に行かれた時のレシート持参し（日時・時間帯を明記している）『お釣りの事で、いざこざが有った。その件で話したい』と直接伺うのは如何ですか？

そして貴方ですが、
『ムカついたのでその店員をカウンターから引きずり出して殴り倒して、すぐさま店から逃走しましたが』とあります。店舗側で買い物された日時の防犯カメラ映像を見られて警察や店長から後日『店員がケガをしたので警察署に来て』と言われたら…暴行罪で捕まりますよ。
ケンカを売るのではなく（例）穏やかに『お釣りが間違えてる、おにぎりが２つで５００円なら１０００円出してるから５００円の返金だよね』と。

ファミリーマート本部にクレームを入れるのは構いませんが、店舗との確認等で時間は掛かりますよ。貴方の連絡先（住所・電話番号）も伝えないと返事は中中来ません。
私も昔（２年前～今般）、７１１とトラブル有り問合せしてますが未だに来ませんけど、定期的に本部へ連絡して様子を伺ってますよ（笑）。

Answer 3

話を作らないでね。

Answer 4

釣り質問かな（笑）でもせこいんだよバーカとかこんなことあったらネタになって嬉しいなあ（笑）