会社から返事が返って来なくて困っています。

Question

会社から返事が返って来なくて困っています。現在妊娠中のパートで不調でしばらくお休みをいただいています。
上司と相談の上で今現在の形をとらせていただいているのですがそういう時の待遇ってこんなものなのでしょうか。

・「何かわからないことがあれば上司のLINEにて連絡・相談してください」と言われています。

・必要書類は自宅に送ってもらっています。

・しかし質問をしても最低でも1週間は返事がない。
（急ぎで提出が必要な書類を送ったので●曜までに記入して返送してください。→一部書き方がわからず質問→「自分（上司）もわからないので確認します」→上司が指定した期限日の前日まで放置かその後も放置）

が大体の流れです。
因みにその時は提出期限が台風直撃日・さらに悪阻が酷かった為終業の1時間前に夫に電話してもらったところ書き方の説明と後日でいいとの回答をいただけました。

現在も、育休を取得するに当たっての書類が送られてきているのですが非常に曖昧な例文がついていただけで意味がわからず、質問をしたのですが「確認します」の後やはり1週間以上既読無視されています。
それどころか年末調整を●日までにオンライン申請しろと来たものの、昨年の内容と全く違うことを既にシステムに入力されており、こちらからは変更出来ないので会社側で変更できないか？と尋ねたところ無視→期限が過ぎる

といった状態です。
書き方がわからないものついては日付を何日にするくらいのレベルなのですが、上司が記入例として書いている日本語がとにかく意味不明且つ曖昧で迂闊に書けない為質問をしております…

上司は2人いるのですが、どちらに聞いても結果は同じです。

参考までに人柄、環境については
・女性にはそこまでですがパワハラモラハラが横行。就業時間中は飛び交う理不尽な怒鳴り声と不機嫌な上司で何も捗りません。
・窓口になっている上司は「今忙しいから」が口癖で、頼んだ仕事をメモに書いて渡しても忘れていることが多々（請求書もよくすっぽかしてます
・もう1人の上司は基本的に会社に居ないことが多いです。どこにいるか誰も把握していませんが、遠隔で罵声だけは飛ばしてきます。

正直カオスです。

Answer 1

厚生労働省の総合労働相談コーナーへ
専門の相談員が面談や電話で対応してくれる。予約は不要で、利用料金もかからない。労働局はパワハラの実態調査をしたうえで、会社に働きかけたり、必要な専門機関を紹介したりしてくれます。
https://www.mhlw.go.jp/general/seido/chihou/kaiketu/soudan.html

労働組合を利用して匿名で団体交渉するという方法もあります。
みんなのユニオン
https://uaas.jp/

またほとんどの弁護士は法人が顧客です。労働者を守る労働弁護団へ相談してみてください。
http://roudou-bengodan.org/

Answer 2

いや、待遇というか
扱いは会社それぞれ？人それぞれ？
だと思いますよ。

たぶん質問者さんの上司は
休んでるから扱いがひどいわけじゃなく、
元から適当、仕事出来ない、
人なんだと思います。

対応してもらわなきゃ困ることは
LINEと言われていたって
電話して迅速に動いてもらうべきだと思います。
いくら待ったって来ない訳ですからね。