スーパーやコンビニ、マクドナルド、サーティワンなどの店員（バイト）の方にお尋ねします。

Question

スーパーやコンビニ、マクドナルド、サーティワンなどの店員（バイト）の方にお尋ねします。変なおっさん客が毎日来るので、店員同士で陰口（悪口）を言ったんです。
それが、客に聞こえてしまったようで、グーグルマップや食べログに「客の悪口は良くない」等書かれました。
で、こちらも大人しくしていたんですが、再び、その客が毎日来だしたので、再び「また来てるーー」と陰口言ったところ、他のチェーン店全部にも悪評価の嵐。
その客しか思い当たる客はいません。
どうしたら良いと思いますか？
ちょっと悪口言った程度ですよ。。。

補足

今日もまたおっさんが来ているので、店長に言って、おっさんがグーグルマップや食べログの評価を修整するように、面接（面談）したらだめでしょうか？

Answer 1

ちょっとだろうがたくさんだろうが客に聞こえる場所での悪口は駄目ですよ。あなただってコンビニとか行って店員にコソコソやられたら嫌でしょ？
そういうことは休憩室でやりましょう。

Answer 2

ちょっと万引きしただけで親の会社や兄弟の会社及び学校、その周辺地区では「誰々さんの子供、親）が万引きした」と悪評が立ちます。
万引きしたものがうまい棒であってもブランドバッグでも同じです。万引きは万引きです。
それと同じで悪口を言った事実は絶対変わらないのでそれを客が聞いていたなら尚更変えられぬ事実なので仕方がありません。大手チェーン店なら尚更アウトな出来事です。