ホテル業界の方に質問です！ あるホテルの、募集要項の募集職種のらんに １．フロント、 ２．フロントサービス とあった…

Question

ホテル業界の方に質問です！
あるホテルの、募集要項の募集職種のらんに １．フロント、 ２．フロントサービス
とあったのですが、フロントサービスとはどのような仕事をするのだと思いますか。フロントとフロントサービスの業務は何が違うと思われますか。
詳しい内容が書かれていませんでした。

Answer 1

コンシェルジュが存在しないホテルであれば、
通常フロントがコンシェルジュ業務を兼任します。

ですので、ここで言うフロントサービスというのは
ロビー業務、その他処理業務をさしているのでしょうか？

*フロントマンはロビーのカウンターに立ち、
チェックインやチェックアウトの処理をしているだけではありません。
バックオフィスでは、予約業務やお部屋のコントロールなど、
沢山の業務が行われています。

いずれにしよ、担当する業務はホテルにより千差万別なので
直接問い合わせるのがベストだと思います。

Answer 2

フロントサービスというと、一般的にはコンシェルジュの仕事などがありますね。