解決済み
コンビニ店員のちょっとした疑問です 夕勤のシフトに週2回。 土日のどちらかの朝に週1回入って 働かせていただい…
コンビニ店員のちょっとした疑問です 夕勤のシフトに週2回。 土日のどちらかの朝に週1回入って 働かせていただいているのですが 先日夕勤シフトに入っていた時 いらっしゃった男性のお客様に お叱りを受けたのですが その男性のお客様は常連として 利用していただいてる方だったらしく タバコの銘柄を覚えていなかったことを ひどく大声で叱られてしまい 店長や先輩に迷惑をかけてしまいました。 私は自分のシフトの枠内に来店される お客様は覚えられるのですが なかなか他の時間帯の方までは 覚えられません みなさんはどのように 覚えていらっしゃいますか? わかる方がいたら コツを教えていただきたいです
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回答（1件）
- ベストアンサー
知らなくて当然です。 逆に、初めて対応したのかはわかりませんが、客が当たり前と思ってるのがおかしいです。 あなたは悪くないです ただ、今後その客が同じタバコを要求するなら、メモをするなりして覚えるしかないです。 「いつもの」と言われても普通わかりません
なるほど：1
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