高卒で今仕事してます。

Question

高卒で今仕事してます。電話対応（）のお仕事をしています。
電話が止まらなくて、初めて忙しさを感じました。
その日に疲れすぎて涙が止まりませんでした。
今週ずっとこの忙しいのが続くのかと思って
辛さを感じました。
寝る前はお客さんの声が耳から離れなくて寝付けなくて、
朝起きたらめまいがして吐いてしまいました。
もう無理だと思って休みました。
私は弱い人間なのでしょうか。
身体がストレス、疲れを感じてしまってるのでしょうか。

Answer 1

電話、受電のコールセンターはそういうものです。
研修があったと思います。
実際に、出ると研修と随分違うでしょ。
かけてくる方はまたされて、ものすごくイライラしてる。
そこで、くじける。昼すぎると、同じことを話してる自分が
ロボットか機械に思えてくる。
そのうちに感情が抑えきれず、拒否反応で涙が出る。
椅子から立つと、倒れそう・・・・・

対面の仕事じゃないので、クレームや叱られても
目の前に人間がいないので、楽。
困ったらさっさとSVを呼ぶ。
オペレーターは質問者さん一人じゃないので、
時には入力中のふりをして、休憩する。
4年くらいやってたけど、最初は帰宅後家族の声が嫌で
食事できなかった。頭痛や耳鳴りもした。
今日は休んで、洗濯して干して。
明日は行く。金曜までやってダメなら又考える。

Answer 2

ストレスを感じる事は間違いないでしょう。でも裏を返せばストレスのない仕事などありません。辛くない仕事なんてありません。少し前向きに頑張る事も必要ですよ。頑張って。

Answer 3

辞めちゃえば?