仕事の引き継ぎについて

Question

仕事の引き継ぎについて中小企業で総務として10年弱働いています。
もともと与えられた職務は、給与計算や小口現金の管理、支払い、社会保険の申請や管理など、総務らしい仕事がほとんどでした。
やがて会社がHPリニューアルやネットワーク上で会社のデータを管理し出すようになり、人員がいなかったので私に仕事が振られるようになりました。
もともとパソコンいじりなどが好きで、高校時代に自作パソコンを作ったり、ウイルスに感染したものを自力でなんとかしたり、音楽や動画の編集、ホームページの作成、Photoshopでイラストを描いたり、JavaやC言語を勉強したりと趣味の範囲で入社する前までに色々知識を身に付けていたので、会社に入ってから得た技能ではないものでできる範囲は対応していました。
私の会社にはIT部門などはなく、なんとなく私が知識があるからという理由で、社員のパソコンのやスマホの不具合の問い合わせ口になったり、バナー画像を作成したりホームページをちょっといじったりと諸々のIT関係の対応をしていました。(全部外注に出すと数千〜数万かかる仕事です。見積を取ったら、上司にこんな払えるか、なんとかしろと言われたので出来る限りで対応していました。)

全部会社に入って学んだことではなく、もともと持っていた知識や休日に趣味を通して得た知識を応用しているという感覚だったのですが、今度総務に後輩を入れたら、持ってる知識を全部授けて私2号を作れと言われました。
オフィス系ソフトの使い方や、社会保険等の労務的な部分は会社に入ってから覚えたことなので喜んで教えるのですが、Photoshopの使い方やHTMLのこと、パソコン、携帯の不具合対応など、そんな所まで全部教えないといけないんでしょうか。
そもそも私はIT部門で採用されたわけではなく、ただできるからという理由でやらされていただけで、もっと知識のある方が入ったら喜んで本来の仕事だけに戻りたいんですが、
なんの知識もなく、IT関係にそこそこの興味があるだけの子を私が育てなきゃいけないんでしょうか…
そういう知識のある人をもっと高い給与を出して雇えばいいのでは…？

なんだか腑に落ちずモヤモヤしています。アドバイスお願いします。

Answer 1

＞そういう知識のある人をもっと高い給与を出して雇えばいいのでは…？

あなたの言う通りです。本来総務担当なのにそこまでやれる人はかなり希少です。
あなたが無償でいろいろ出来てしまったので、上司の方はありがたみが分からないのですね。
普通にそういうものを外部に委託したら、今までに何百万とかかっていたはずです。
PCやスマホ、ネット技術はIT担当を雇うべきだし、もし２号を育てろと言うなら、あなたの給料をそれなりにアップすることを条件にすべきです。

Answer 2

引き継ぎとは担当した業務のスケジュールや資料の内容がどんな物なのかをリストアップなどして分かりやすくすることです。お宅と同じスキルにさせたいなら引き継ぎでは無く教育になります。

異動なら1ヶ月ぐらいは分からないところはいつでも聞いてくれとでも言っておけば良い。離職ならそのままバックレですね。そこまで義理立てすることはありません。出来ないなら教育期間として別雇用で大枚をふっかけてやれば良いよ。

Answer 3

ボランティアに甘んじて会社を奉仕してしまってたんだから今の事態の責任は半分あります。
上司や会社に噛み付いて目を覚まさせてやってください。
責任は半分有るんだから痛みも伴う。

Answer 4

主様のモヤモヤは分からないではありません。

でも、ものは考えようです。
「人に教えるのが一番の勉強」となるという言葉もあります。
そう捉えてやられてみるのも一法では。

まぁ、これは一種の慰めの域を出ませんが・・・。

＞そういう知識のある人をもっと高い給与を出して雇えばいいのでは…？

そうですね。
他の回答者さんも書かれていますが、昇給を申告するのも在りかもです。

これは決して差別や蔑視ではありませんので誤解なきようにお願いしますが、
中小企業の組織はそういう”人間力”で成り立っています。
ここは人肌脱ぐのも立派な生き方ではないでしょうか。

良い応えになっていません。
申し訳ございません。