ウーバーイーツの入金に関して詳しい方へ質問です。 先月末に配達員の登録をして稼働し始めましたが、4月27日の週、5月8…

Question

ウーバーイーツの入金に関して詳しい方へ質問です。
先月末に配達員の登録をして稼働し始めましたが、4月27日の週、5月8日の週の分の報酬が入金されていません。
銀行は千葉銀行で、登録の際英語表記にするなど注意点を確認の上登録しています。
銀行へ問い合わせても問題ないと回答され、ウーバーのヘルプへメッセージを送っても入金には時間がかかることがあるのでお待ちくださいとのことでした。
電話サポートは配達中のトラブルしか受け付けていないようですが、これ以上入金が遅れると困るのでどこに確認すればよろしいのでしょうか？
詳しい方いらっしゃいましたらお願い致します。

Answer 1

口座情報に間違いがあるか、登録銀行が海外送金に対応していない場合が考えられます。
私は以前、名前のローマ字表記に１文字欠落があり、１週間分の報酬が飛んだ経験があります。再度登録した口座情報を確認して下さい。

銀行口座について
アプリから入力はできません。ブラウザから試して下さい。
UberのHP→ログイン→マイページ→口座情報
から入力すればうまくいくはずです。
また、一部の銀行は利用できません。別の銀行口座でも試して下さい。
以下配達パートナーガイドからの引用です。

６）銀⾏⼝座情報を登録する
【注意】
• 登録できない銀⾏について
o ゆうちょ銀⾏、信⽤⾦庫および各種ネット銀⾏は、Uber Eats の
配送料振込先として登録することはできません。
o 本⼈名義以外の銀⾏⼝座は登録できません。
• 銀⾏振込のトラブルについて
o Uber Eats からの配送料は、海外⼝座から振り込まれます。⼀部
銀⾏で海外⼝座からの振込に対するセキュリティが厳しく振込が
されないケースが報告されております。海外からの振込に関する
トラブルの多い銀⾏については、パートナーセンターでお尋ねく
ださい。Uber Eats は海外振込のトラブルの⽐較的少ない銀⾏
（三菱 UFJ 銀⾏・三井住友銀⾏）で登録されることをお勧めして
います。
❻「⾦融機関名」欄に、⽇本語で銀⾏名を⼊
⼒してください。⽇本語で銀⾏名を⼊⼒する
と、⾃動表⽰のドロップダウンメニューが出
現し、銀⾏名の⼀覧が表⽰されますので、該
当するものを選択してください。
【注意】ゆうちょ銀⾏、信⽤⾦庫および各種ネット銀⾏は利⽤できませ
ん。その他、ドロップダウンメニューに表⽰されない⾦融機関は登録す
ることができません。予めご了承ください。

詳しく知りたい場合は
「uber eats 配達パートナーガイド」とググって下さい。
2020年版のUber Eats 配達パートナーガイド（PDF版）は↓のリンクから飛べます。
URL：http://t.uber.com/dpgb
↑けっこうデータが大きいのでwifi環境下でダウンロードをおすすめします。

また聞きたいことがあればわかる範囲でお答えします。