「基本操作」の定義は、企業や職場によって様々です。
メーラーで文章が打てればOKだったり、紙からExcelなどにデータを打ち込んでミスゼロ、特定言語のプログラムを理解しているなど、様々です。
知人のIT会社では、パソコン資格なんて移動・受験時間と受験料の無駄だから、企業活動に必要なものしか取得を勧めていませんね。
事務職の知人達も、ほとんどパソコン資格は取っていませんね。就活に有利なものだけ取ってますけど。
事務職だと、パソコン知識より、間違えのない社会保険や給料計算、正しい日本語、迅速な連絡、丁寧な電話対応などの方が有用ですね。