解決済み
ウーバーイーツ配達員初心者です、教えて頂けませんか?配達完了したら、お客様にメールが行くのでしょうか?玄関前に置く、のメモがあって置いて、配達完了ボタンを押して移動しています。お客様がアプリ立ち上げてなければ、いつ配達完了になったかわからずでしょうか?
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配達完了の緑のバーをスライドすると、数分後にお客様のメールアドレスに「Uberの領収書」というメールが届きます。 1商品を配達員が受け取った時 2配達員が家から300m以内に来た時 3配達が完了した時 合計3回通知がお客様のスマホに流れます。スマホの電源を落としていると、いつ届いたのかわからないと思います。なので、インターホンを押しましょう。 以下置き配に関する本部からの通達です。 日頃より配達パートナーとしてご稼働頂き誠にありがとうございます。 弊社は、Uber Eats をご利用くださる皆様の健康と安全を第一に考えております。 新型コロナウイルス感染拡大の状況を踏まえ、配達パートナー様、レストランパートナー様、ご注文様の安全を考慮した取り組みを行っています。 人と人との接触を最大限に避けるため以下の対策を実施いたします。 「置き配」- 配達パートナー様は、お届け先である注文者様の玄関前に商品を置く形で届けてください。 その際、必ず、注文者様からの配達メモを確認しメモ内の指示に従ってください。 また、商品を玄関前に置く際は、インターホンを鳴らすかドアをノックし、注文者様へ注文品をお届けしたことをお知らせください。 注文者様からの配達メモの確認 - 注文者様からの以下のような、配達における注意事項が記載されている場合があります。 「商品はドアの前に置いてください」 「インターホンを鳴らし商品はロビーに置いてください」 配達メモは、アプリ内にお届け先到着後に表示される「注文者様からのメモ」の下で確認ができます。 注文者様へのご連絡 - 注文者様へは、いつでもアプリを通し電話とメールで連絡を取り合うことができます。お届け先に到着した際は、ご注文者様へメッセージを送り、配達が完了したことを知らせてください。 他にも聞きたいことがあればお答えします。 勉強のために、一度注文側も体験してみることをおすすめします。いろいろな発見がアルはずです。私のプロフィール欄に750円引きのコードを貼っておきました
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