コンビニバイトで分からないことがあります。

Question

コンビニバイトで分からないことがあります。分かる方回答お願いします！

先程宅急便コンパクトで荷物を送った客がいたのですが、箱は持っておらず、「箱はいつも無料で貰うんだけど」といってきました。

私はまだよく分からないのですが、いつもお客さんは箱に入った状態で持ってくるので、箱を無料で貰えるのかどうかよく分かりません。

一応70円で店置いてるので抗議したのですが、なんかキレだしたので、箱は無料で渡し、その後の処理をして終わりました。

客が最初に持ってくるレシート(あのピッてするヤツ)は、代済と書いてあったのですが、それは宅配代の話で箱は別だと言う私のこれまでの理解は間違っているのでしょうか？
というより、箱代があのレシートにそのままついてることあるのでしょうか？

教えてください！今バイト中なので分かりにくい文章ですいません。。。

Answer 1

わたし、セブン勤務ですが

質問者さまは、セブンじゃないですよね？

コンパクトの箱は有料です。

そして、文の中にある
客げ最初に持ってくるレシート(ピッとするやつ)。代済と書いてある、、が

全く理解できないため
ごめんなさい

今日のところの不安なところは
店長にメモを残したほうがよいです。

お客様にどのように言われ
自分はどのように言い
結果、どうしたか

間違えていたなら
正しいことを教えてもらえます。

お金がどうこうでなく
お客様の荷物がきちんと届くことに
間違えがないのなら
大丈夫です

Answer 2

梱包して来る方は最初に箱を購入された方です。
コンパクト便の箱は有料ですよ