楽天で買い物しました。それでお金は払ってます。

Question

楽天で買い物しました。それでお金は払ってます。キャンセルしたかったので連絡したところ、キャンセルできました。それで、『メールの件名:【楽天市場】ご返金方法申請のお願い』が届くと書いてあったのですが、いつ頃来ますか？

Answer 1

自分の購入履歴とかを押して、

注文詳細というのが、左のほうにあって、

その中に、ご返金方法ってないでしょうか？

それか、お店側のメールが遅れて場合もあるので、

お店にメールするか

返事がなかったら、楽天にヘルプで聞いてみるとか？