マツエクサロンの予約についてです。 私はあるマツエクサロンで働いています スタッフは3人シフト制なので平日はほぼ2人…

Question

マツエクサロンの予約についてです。
私はあるマツエクサロンで働いています
スタッフは3人シフト制なので平日はほぼ2人で対応してます。
担当者を指名したいお客様は指名料300円頂いております。
ある日お客様が私を指名してくれたのですが(その日は指名料頂きました)次ネットで予約をされると指名料を取られたくないのか必ず2人出勤の日で私が空いている日に予約を入れてくるのです。最初は偶然かなと思っていたのですが何回も続いたので真面目に払ってるお客様がアホらしいので投稿しました。対処方が知りたいです。お客様本人に言いたいのですが証拠が曖昧なのでハッキリ言えずいい対処法がありましたらお願い致します。
指名料は予約時に選択しないとこちらも指名料をいただけません。
フリーのお客さんは私以外に予約動かせます。

補足

何回か違うスタッフに入ってもらった事もあるのですが懲りずに予約してきます。

Answer 1

指名料300円は、アイリストさんに入るのですか？？チップみたいに。

そうでないのなら、システムがそうなってる以上はそのお客様の予約の仕方は何の問題もないと思うのですが…

絶対にこのアイリストさん以外は嫌！って思う人が指名するわけであって、そのお客様の場合は、質問者様が空いてなかったら他のアイリストさんになっても仕方ないってことですよね。

私は逆に、当たりたくないアイリストさんがいるのでその人が休みの日に予約してます。
その人以外なら誰に当たってもいいので、指名はしてません。