スーパーやコンビニ等での棚卸しの時に発生するロスの原因は、どうやって調べるのですか？ 私は大型スーパーで働いているので…

Question

スーパーやコンビニ等での棚卸しの時に発生するロスの原因は、どうやって調べるのですか？
私は大型スーパーで働いているのですが、来月棚卸しがあります。5か月前に改装オープンしたばかりのお店なんですけど、オープンした当時すごく混んで、お客様の万引きも何度かありました。
つい最近の話なのですが、10年以上務めてるパートさん2人がグルになって内引き(？)したそうです。本人達曰く何回やったか記憶が無いみたいで、月に3度くらい来るGメンも疑ってはいたけど声をかけたりはしなかったそうなので、かなりの回数やってると思います。なので今回の棚卸しで、かなりのロスが出ちゃうと思うんですけど、その原因の殆どは内引きしたパートさん2人のせいにされてしまうのでしょうか？それともお客様の万引きを疑って、改装オープン当時から棚卸しの日までの防犯カメラ全部チェックとかやったりするんですかね？また、ロスの処理は誰がどう行うのでしょうか？足りない分を私たちが払うとかそういうのは流石に無いですよね？^^;

Answer 1

基本万引きや内部不正で発生してしまったロスは不明ロスとして計上されるでしょう。
そのほか、確定的なロス原因としては仕入れ時の伝票ミス、納品数量の相違、POSレジでの誤打が考えられます。
また企業毎に基準は違うかもしれませんが、基本ロス率1%以上出てしまった場合はロスが多いと判断され、上記原因の分析調査を実施します。その際もし、内部不正が明らかになった場合は懲戒処分として万引きした額に相当する金額を会社側に返却するのは当然の事ですね。その企業の規定規約によるとは思いますが。