ごく普通の細い、エルメス購入者です 昨日午後、久しぶりにエルメスに行きました。目的はなくただのパトロールです。…

Question

ごく普通の細い、エルメス購入者です

昨日午後、久しぶりにエルメスに行きました。目的はなくただのパトロールです。
１軒目は、店内だだ混み。ショーケース前はいずこも人、人、、、。お品を見る余裕もなく
店員さんに気がつかれないまま、あっという間に退散。

つまらないので、比較的近めな２軒目にも行きました。
誰もお客様がおらず、がら～ん。早速お店の方からお声掛けいただきました。〇〇店に行きましたが満員ラッシュで、何も見れずに、こちらに伺いましたと申しましたら、今日は、ずっとこんな感じです。と言われ、近隣なのにへえ～と。。

担当もいないフリーのふらりと現れた私に、１月１日発売のシルク新商品が先ほど入ってきたのでご覧になりますか？と。
ツイリーを数種類、見せていただきました。購入予定は全く無かったのですが、私の好みにピッタリで思わず購入してしまいました。
私は購入前に、最新作ですよね？それでしたらご予約の方が、、、と申し上げたら、
店員さんは、お見えになられた方が優先ですと。
私は好みなので、色々数本ずつ購入したのですが、〇〇と△△は在庫が無くなり、とりあえず完売で次の入荷予定は未定ですと言われました。

フリーのふらり客に、なんと親切な対応かとびっくりしましたが、私はたまたまが運が良かったのでしょうか？一応エルメスのお品は身に着けていきましたが。

ブログなどを拝見していいなと思ったお品は完売、予約でいっぱい、たまたまフリーのお品に巡り合うことができた場合に購入を経験してきた私には驚きでした。

お鞄もたくさん。クリスマス後で在庫は無いかと思いきや、新年明けの月曜日ですから、、、と。お話から何となくバックヤードにもたくさんありそうな感じがしました。
バーキン、ケリーのことは一切確認しませんでしたが。
１時間弱お店にいましたが、お会計を終えても、誰もお客様はご来店されませんでした。
お店がこんな感じだったから？ですか？

私には驚きのエルメスでした。

補足

コメントをいただきありがとうございました。
う～ん、わかる～、と私の気持ちを理解し共有してくださるコメントで、とても嬉しかったです。
エルメスとは限らず、お買い物はその時々の人やお品物との出会いですが、気持ち良く、購入したお品に満足感を味わい、大切にしたいものです。

ベストアンサーは共に納得するコメントをいただき迷いましたが、早くにコメントをいただいた方にさせていただきます。
ありがとうございました。

Answer 1

エルメスあるあるですよね
ホームには頑なに在庫がないとか言われてるものが他店舗に普通にディスプレイされていたりします。
大きなお店（繁盛してる店）には固定客も多いので人気商品は抑えられてることが多いです。
エルメスのバックヤード事情はわかりかねますが
他店取り寄せの場合は基本的にお店のものと交渉して交換するみたいな感じだと聞いています。人気で売れるものは他店も手放さないので交渉不成立たなることもあるみたいです。
店員さんの全てが入荷する商品を把握してるわけではなく、ぽっと、入ってくる（部門の人はわかってるかもしれませんが）商品もあるみたいで
いま、入ってきたの知らなかったと
よかったら貴重なので見ないか？みたいなこともあります。
店員さんが知らない入荷もあるのでしょう。顧客だけを相手にしてても商売にはなりません。新規のこれからのお客さん用にも在庫は十分あってもおかしくないと思います。
なんにせ親切にしてくれるお店が1番ですよね

Answer 2

わたしは特定のホームも担当さんもいない、フリーの細客ですが、店舗による差は激しいですね。

歩いて10分くらいの距離にある店舗では、一方ではバーキンやボリードなど、ポンポン出して来てくれますが、もう一つの店舗では、一度も出て来たためしがありません。
いつも混み具合は だいだい同じようなものですが…。

両方とも百貨店内の店舗で、わたしは外商も付けていません。
カードもプラチナなどでもなく、年会費無料のものばかりです(･･;)

ルートとしては、出てこない方へ先に行って、出てくる方へまわり、何かしら買って帰っています(^^;

Answer 3

良かったですね。
私には程遠いブランドです。

美味しいのに流行らない飲食店とかありますよね。
風水では竜の道と言って人がたくさん行き来する場所に店を構えなくては栄えないとのことです。
それで統計とったりするのですね。